אנו שמחים לארח אתכם באירועי עופרים (OFARIM) ועושים את מירב המאמצים להבטיח לכם חוויה מצוינת. בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ותקנותיו, אנו מציעים ללקוחותינו מדיניות ביטולים גמישה והוגנת, המיטיבה עם הצרכן.
1. תנאי הביטול והחזר כספי
-
ביטול עד 48 שעות לפני האירוע — החזר מלא
ניתן לבטל את ההרשמה מכל סיבה שהיא, עד 48 שעות לפני שעת ההתחלה של האירוע, ולקבל החזר כספי מלא ללא גביית דמי ביטול.
-
ביטול בטווח של פחות מ-48 שעות — ללא החזר
ביטול הרשמה שיתבצע פחות מ-48 שעות לפני שעת ההתחלה של האירוע לא יזכה בהחזר כספי.
-
אי הגעה (No-Show) — ללא החזר
משתתף שרכש כרטיס ולא הגיע לאירוע בפועל מכל סיבה שהיא, ללא מתן הודעת ביטול מראש כנדרש בסעיף זה, לא יהיה זכאי להחזר כספי.
2. אופן ביצוע הביטול
בקשה לביטול עסקה תעשה באחת מהדרכים הבאות:
-
באמצעות האתר
לחיצה על כפתור "ביטול הרשמה" באזור האישי באתר.
-
באמצעות דואר אלקטרוני
משלוח הודעה לכתובת: ofarim.grow@gmail.com
מועד רישום הפעולה במערכת האתר או מועד קבלת המייל במערכת שלנו הוא המועד הקובע לעניין חישוב זמני ההחזר.
3. אוכלוסיות מיוחדות
על אף האמור לעיל, אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש (כמשמעותם בחוק הגנת הצרכן) רשאי לבטל את העסקה בתוך 4 חודשים מיום ביצועה, ובלבד שההתקשרות כללה שיחה בין העוסק לצרכן.
גם במקרה זה, על הביטול להתבצע לפני מועד קיום האירוע. בעת ביטול עד 48 שעות לפני האירוע — הלקוח יזכה להחזר מלא וללא דמי ביטול, בהתאם למדיניות המיטיבה של האתר.
4. זכות ביטול של החברה
החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל אירוע מכל סיבה שהיא (לרבות כוח עליון, מיעוט נרשמים וכד').
במקרה של ביטול אירוע ביוזמת החברה, יקבלו הנרשמים הודעה על כך וכן החזר כספי מלא בגין אותו אירוע.